退款說明

發布日期:2013-10-10 00:00

一、退款說明:

1、退貨流程結束且完成退款審批后方可進入退款環節。

2、除貨到付款-現金支付需要退至顧客提供的借記銀行卡內外,其他支付方式均遵循原路退還的原則。   

二、退款方式:

鮮立達為您辦理退貨后,退款將存入您的鮮立達賬戶中,便于下次購物時使用;如您需辦理原路退回,請聯系我們的客服人員確認您的開戶人姓名及銀行帳號,經客服工作人員核實后會為您辦理退款事宜。

可供選擇的退款方式如下:

付款方式 可選擇的退款方式
賬戶余額 原路退還 銀行轉賬 支票 銀行卡
中行網銀
賬戶余額 原路退還      
第三方支付平臺
賬戶余額 原路退還      
銀行轉賬
賬戶余額   銀行轉賬    
支票
賬戶余額     支票  
賬戶余額
賬戶余額        
貨到付款—現金
賬戶余額       銀行借記卡
貨到付款—POS刷卡
賬戶余額 原路退還      
禮品卡
  原路退還      

 A、賬戶余額退款方式是直接將您的退款金額退至您在鮮立達商城的賬戶里面以方便您下次消費;   

 B、鮮立達商城支持中行網銀、第三方支付平臺、禮品卡及貨到付款-POS刷卡按照原來支付方式退款至您的賬戶里面;

 C、目前鮮立達商城不支持直接現金退款的方式,使用貨到付款-現金的顧客我們將會退款至您指定的銀行借記卡賬戶里面;

 D、使用支票支付發生退款的,我們將以支票的方式給您退款;

 E、使用銀行轉賬支付發生退款的,我們將在確認您公司相關信息后通過轉銀行轉賬的方式退款至您公司的賬戶里面。

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 三、退款到賬時間:

 1、中行網銀:1-2個工作日;

 2、第三方支付平臺:借記卡3-7個工作日;信用卡7-15個工作日;一卡通、智惠卡3-5個工作日;

 3、銀行轉賬:2-4個工作日;

 4、支票:2-4個工作日;

 5、POS刷卡:需與您使用的銀行卡發卡行確認,預計要14-20個工作日;

 6、賬戶余額:1-3個工作日;

 7、禮品卡:1-2個工作日。

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四、退款注意事項

 如果您使用公司轉賬或支票支付的訂單發生退貨時,請您務必撥打400 622 5159與鮮立達客服確認公司相關信息后再進行公司轉賬退款。

 聲明:鮮立達保留對以上規則的最終解釋權。

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