開箱驗貨

發布日期:2013-10-10 00:00

驗貨與簽收

驗貨

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1、訂單編號是否正確;

2、收件人姓名是否是您本人;

3、查看鮮立達優選發貨單,核對商品品牌、型號、數量等內容是否與您下單時完全一致;

4、如果您選擇貨到付款,訂單上標明的費用是否與您在下單時核對的費用完全一致;

5、商品是否存在任何異常(例如變形、損壞、滲漏等)。

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簽收

如果您在驗貨后未發現異常,即可簽收。

如果您在驗貨后發現有異常,請向客戶代表指出,您可現場拒收整個包裹,也可以先對包裹做簽收,再針對存在異常的商品做退換貨處理,具體請參見退換貨政策。

如您在客戶代表離開后再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的規格、數量或外觀等存在異常而要求退換貨,鮮立達優選將無法為您處理,敬請諒解。除非您發現并有證據證明商品存在質量問題,此時請與鮮立達客服中心400 622 5159聯系。

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